Doprava a platba

Vašu objednávku s vôňou dreva vám doručíme pomocou Express kuriéra, GLS alebo Zásielkovne. Záleží len na vás, či zvolíte doručenie kuriérom až domov, alebo dávate prednosť radšej odberným miestam vo vašom okolí. Príplatok za platbu dobierkou je 1,20 €.

Keď bude mať vaša objednávka hodnotu 99 € alebo vyššiu, dopravu máte zadarmo. Doručenie zadarmo sa nevzťahuje pre zákazníkov nakupujúcich za veľkoobchodné ceny.

A pokiaľ ste náš stály zákazník, ponúkame vernostné obratové zľavy. Chcete sa zaregistrovať?

Kedy mi objednávka dorazí?

Ak si u nás objednáte tovar skladom od pondelka do štvrtka do 12:00, pokúsime sa ho doručiť hneď na druhý deň. Vo väčšine prípadov sa nám to podarí. Piatkové a víkendové objednávky potom doručujeme spravidla v utorok.

Sledovanie trasy zásielky

Zistite, kde sa vaša objednávka práve teraz nachádza

Doprava v rámci Slovenskej republiky

GLS kuriér Vodič privezie balík k vám domov	Nad 99 € zdarma	4,30 €
Express One kuriér Vodič privezie balík k vám domov	Nad 99 € zdarma	4,30 €
Zasielkovňa	Nad 99 € zdarma	2,90 €

Platba v rámci Slovenskej republiky

	Platobná karta online Okamžitá platba kartou cez platobnú bránu GoPay		Zadarmo
	Okamžitý bankový prevod Vyberte si vašu banku a vykonajte okamžitý bankový prevod.		Zadarmo
	Dobierka Platba pri prevzatí balíka		1,20 €
	Bankový prevod Na e-mail vám zašleme podklady k platbe prevodom. Akonáhle bude platba pripísaná na náš účet, zásielku expedujeme.		Zadarmo

Dôležité informácie

Kontaktné informácie

Máte na nás akýkoľvek dotaz? Neváhajte sa obrátiť na náš tím.
Reklamácia, výmena a vrátenie tovaru

Potrebujete reklamovať, vrátiť alebo vymeniť zakúpený tovar? U nás prebiehajú reklamácie jednoducho a rýchlo. Stačí nám napísať na info@cistedrevo.sk spolu s číslom objednávky. Pokiaľ je potrebné, pripojte aj fotografie poškodenia a stručný popis závady. Čo najskôr Vám dáme vedieť, ako budeme ďalej postupovať.
Sledovanie trasy zásielky

Pokiaľ potrebujete vedieť bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky, vložte číslo balíka do formulára na tejto stránke. Číslo balíka Vám bolo doručené na e-mail v deň odoslania tovaru.
Chcem s vami spolupracovať

Chcete sa stať dodávateľom alebo odberateľom? Napíšte nám na obchod@cistedrevo.cz a radi sa s vami o možnostiach spolupráce pobavíme.
Som blogger, youtuber, influencer

Radi by ste nadviazali spoluprácu, ktorá dáva zmysel? Pokiaľ radi tvoríte obsah a cítite, že ste na rovnakej vlne ako my, tak nám napíšte na marketing@cistedrevo.cz a dáme hlavy dohromady.
Chcem sa dozvedieť viac o tíme

Premýšľate, kto za projektom stojí? Poďte s nami spoznať históriu firmy od založenia až po dnešný deň. Predstavíme vám naše hodnoty a aj plány do budúcnosti. Pozrite si náš príbeh.