Kontakt

Dôležité informácie

• Doprava a platba

  Vašu objednávku vám doručíme za pomoci GLS alebo Zásielkovne. Je len na vás, či si necháte balíček doručiť domov, alebo si ho objednáte na niektoré z výdajných miest a zaplatíte tak za dopravu menej. Platba kartou aj prevodom je zadarmo, príplatok za dobierku činí 1.20 €. Nad 99 € je doprava úplne zadarmo. Kompletné informácie nájdete na stránke doprava a platba.

• Sledovanie trasy zásielky

  Pokiaľ potrebujete vedieť bližšie informácie o stave a termíne dodania Vašej objednávky, vložte číslo balíka do formulára na tejto stránke. Číslo balíka Vám bolo doručené na e-mail v deň odoslania tovaru.

• Reklamácia, výmena a vrátenie tovaru

  Potrebujete reklamovať, vrátiť alebo vymeniť zakúpený tovar? U nás prebiehajú reklamácie jednoducho a rýchlo. Stačí nám napísať na info@cistedrevo.sk spolu s číslom objednávky. Pokiaľ je potrebné, pripojte aj fotografie poškodenia a stručný popis závady. Čo najskôr Vám dáme vedieť, ako budeme ďalej postupovať.

• Chcem s vami spolupracovať

  Chcete sa stať dodávateľom alebo odberateľom? Napíšte nám na obchod@cistedrevo.cz a radi sa s vami o možnostiach spolupráce pobavíme.

• Som blogger, youtuber, influencer

  Radi by ste nadviazali spoluprácu, ktorá dáva zmysel? Pokiaľ radi tvoríte obsah a cítite, že ste na rovnakej vlne ako my, tak nám napíšte na marketing@cistedrevo.cz a dáme hlavy dohromady.

• Chcem sa dozvedieť viac o tíme

  Premýšľate, kto za projektom stojí? Poďte s nami spoznať históriu firmy od založenia až po dnešný deň. Predstavíme vám naše hodnoty a aj plány do budúcnosti. Pozrite si náš príbeh.